Regulamin zakupów sklepu internetowego „Kotwica”

Uniwersytetu Morskiego w Gdyni

Informacje o sklepie internetowym Uniwersytetu Morskiego w Gdyni

1. 1. Regulamin zakupów sklepu internetowego Uniwersytetu Morskiego
      w Gdyni określa szczegółowe zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym sklepik.umg.edu.pl. Przed dokonaniem zakupu Klienci proszeni są o zapoznanie się z jego treścią.
   2. Właścicielem sklepu internetowego sklepik.umg.edu.pl jest:
      
      Uniwersytet Morski w Gdyni
      ul. Morska 81-87,
      Gdynia 81-225
      NIP: 586-001-28-73
      REGON: 000145112
      
      
   3. W celu korzystania ze sklepu internetowego konieczne jest spełnienie poniższych warunków:
      
      a) dostęp do sieci;
      b) korzystanie z zaktualizowanej przeglądarki internetowej: Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer lub Apple Safari.
   4. Korzystanie ze sklepu internetowego jest uzależnione od akceptacji cookies oraz polityki prywatności. Brak akceptacji plików cookies może skutkować niedostępnością lub nieprawidłowym działaniem niektórych funkcjonalności sklepu.
   5. Uniwersytet Morski w Gdyni dołoży starań, aby sklep internetowy funkcjonował w sposób nieprzerwany. Sprzedający zastrzega, że
      w funkcjonowaniu sklepu mogą nastąpić przerwy, w szczególności
      w celu dokonania aktualizacji danych, naprawy systemu lub dokonania innych prac konserwacyjnych, o czym sprzedający poinformuje na stronie sklepu.
   6. Oferta sprzedaży sklepu internetowego sklepik.umg.edu.pl obejmuje kategorie takie jak:
      
      - Odzież i tekstylia,
      - Artykuły biurowe i elektronika,
      - Akcesoria,
      - Kubki i porcelana,
      - Podróże,
      - Publikacje wydawnictwa Uniwersytetu Morskiego w Gdyni.
   7. Towary oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe
      i legalnie wprowadzone na rynek polski. Ponadto Uniwersytet Morski
      w Gdyni oświadcza, że są one wolne od wad fizycznych lub prawnych.

Składanie i realizacja zamówień

1. 1. Zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego dokonywać mogą osoby fizyczne, osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej. Jednostki organizacyjne Uniwersytetu Morskiego w Gdyni nie mogą dokonywać zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego.
   2. Zamówienie towaru jest możliwe wyłącznie po zaakceptowaniu Regulaminu zakupów sklepu internetowego Uniwersytetu Morskiego. Klient od chwili zaakceptowania niniejszego Regulaminu jest związany jego treścią.
   3.  Aby dokonać zakupu w sklepie internetowym należy:
      
      - dodać wybrane towary do koszyka;
      - wypełnić i zatwierdzić formularz zamówienia podając sposób dostawy   (wysyłka lub odbiór osobisty), adres doręczenia oraz dane do faktury, które może zostać wystawione na żądanie klienta.
      - wybrać sposób zapłaty oraz formę płatności;
      - zatwierdzić formularz zamówienia.
      - założyć konto umożliwiające dostęp do pełnej funkcjonalności sklepu.
      - dokonać zakupu wybierając opcję „GOŚĆ”
   4.  Zatwierdzenie wypełnionego formularza powoduje zawarcie umowy na odległość oraz przyjęcie zamówienia, o czym Klient jest informowany
      e-mailem. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie wpływu zapłaty za zamówienie przez system e-płatności lub na konto Uniwersytetu Morskiego w przypadku płatności przelewem. Możliwość wyboru płatności przelewem dotyczy wyłącznie pozycji Uniwersytetu Morskiego. Nie jest możliwe łączenie różnych metod płatności przy opłaceniu jednego zamówienia. Sklep nie realizuje zamówień płatnych przy odbiorze.
   5.  Zamówienie jest skuteczne, jeżeli Klient poprawnie uzupełni formularz zamówienia oraz poprawnie poda dane kontaktowe, w tym prawidłowy adres wysyłki towaru. Sprzedający skontaktuje się z Klientem, gdy dane będą niekompletne. Jeżeli co najmniej dwie próby nawiązania kontaktu z Klientem okażą się bezskuteczne, uznaje się, że świadczenie jest niemożliwe, a Uniwersytet Morski może anulować zamówienie lub odstąpić od umowy.
   6.  Do każdego zamówienia dołączony jest paragon fiskalny. Na żądanie klienta może zostać wystawiona faktura. Klient jest zobowiązany poinformować Sklep Uniwersytetu Morskiego o konieczności wystawienia faktury.
   7.  Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, zależne od wielkości zamówienia oraz sposobu dostawy.
   8.  W przypadku dostawy wysyłkowej Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności przewoźnika. Jeżeli doznała ona ubytku lub uszkodzenia, przewoźnik ma obowiązek protokolarnie określić stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Przewoźnik powinien zrobić to również na żądanie Klienta. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta
      z chwilą wydania mu przesyłki.
   9.  Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, natomiast osoby niepełnoletnie jedynie za wiedzą i pełnym nadzorem prawnego opiekuna.
   10.  Zamówione w sklepie internetowym Uniwersytetu Morskiego towary dostarczane są wyłącznie na terytorium Polski. W razie chęci zakupu
       i wysyłki za granicę klient proszony jest o bezpośredni kontakt mailowy lub telefoniczny (sklepik@umg.edu.pl) lub (664-382-204).

Płatności

1. 1.  Dostępna forma płatności: płatność online (Przelewy24).
   2. Akceptowalne karty płatnicze: (Visa, Mastercard)
   3.  W przypadku płatności online zamówienie zostanie wysłane w ciągu maksymalnie do 7 dni roboczych licząc od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji. Przez dni robocze należy rozumieć dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia będą realizowane w godzinach 9.00
      – 14.00.
   4.  Mogące powstać koszty transakcji nie stanowią przychodu Uniwersytetu Morskiego i uzależnione są od cen wskazanych przez podmioty oferujące daną usługę oraz stanowią ich przychód. Koszty te ponosi Klient.

Dane osobowe

1. 1.  Dane osobowe Klienta sklepu internetowego UMG są przetwarzane na podstawie art.6 ust.1 (lit. b, c) Rozporządzenia PE i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO). Administratorem danych osobowych Klientów sklepiku, jest Uniwersytet Morski w Gdyni, z siedzibą: ul. Morska 81-87, Gdynia 81-225.
   2.  Podane przez Klienta dane przetwarzane są w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta oraz realizacją zamówień w sklepie internetowym. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit.
      b RODO).
   3.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do dokonania zakupu w sklepie internetowym Uniwersytetu Morskiego oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach funkcjonowania sklepu internetowego Uniwersytetu Morskiego.
   4. Podczas rejestracji konta Klient zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych, które są niezbędne do świadczenia usług związanych z prowadzeniem konta oraz realizacją zamówień. Podane dane osobowe przetwarzane są w zakresie: imię, nazwisko, e-mail, adres pocztowy (wysyłki zamówienia) oraz numer telefonu.
   5.  Klient ma prawo wglądu do treści swoich danych, ich poprawiania
      i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Klienta lub poprzez zgłoszenie do sklepik@umg.edu.pl.
   6.  Dane osobowe Klienta są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia. Uniwersytet Morski nie udostępnia danych innym podmiotom. Klient podając dane osobowe oświadcza, że podane przez niego dane są jego danymi.

Zwroty, wymiana i reklamacje

1. 1. Klient może anulować zamówienie wyłącznie
      e-mailem: sklepik@umg.edu.pl. Anulowaniu nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.
   2. Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta
      (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1796) Konsument może z niego zrezygnować w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy zakupiony towar:
      
      a) znajduje się w takim samym stanie, w jakim został doręczony Konsumentowi;
      b) jest kompletny;
      c) nie był używany, kopiowany;
      d) nie nosi śladów użytkowania;
      e) jest w nienaruszonym opakowaniu.
   3. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien przesłać przesyłką poleconą:
      
      a) wypełnione „Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość” stanowiące załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu;
      b) oryginał paragonu fiskalnego lub faktury za zakupiony towar;
      c) towar, którego dotyczy odstąpienie od umowy.
   4. Sklep zwróci równowartość ceny towarów w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Konsumenta. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
   5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Konsumenta.
   6. Konsument może wymienić zamówiony towar na inny rozmiar, fason, kolor. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar, którego dotyczy wymiana:
      
      a) znajduje się w takim samym stanie, w jakim został doręczony Konsumentowi:
      b) jest kompletny;
      c) nie był używany;
      d) nie nosi śladów użytkowania
   7. W przypadku wymiany towaru Konsument jest zobowiązany ponieść koszt ponownej przesyłki towaru do Konsumenta zgodnie z wybraną opcją dostawy oraz ewentualnej różnicy w cenie towarów. Wymiana zostanie zrealizowana po wpływie zapłaty na konto sprzedającego.
   8. Jeżeli Konsument po otrzymaniu towaru stwierdzi wady fizyczne zakupionego towaru powinien go odesłać w ramach reklamacji.
   9. Zakupiony towar można zareklamować w ciągu 2 lat od daty sprzedaży.
   10. W celu zareklamowania towaru Konsument powinien przesłać na adres e-mail: sklepik@umg.edu.pl lub dostarczyć na adres Sprzedającego:
       
       a) wypełniony „Formularz reklamacyjny” stanowiący załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu;
       b) oryginał paragonu fiskalnego lub faktury za zakupiony towar;
       c) towar, którego dotyczy reklamacja.
   11. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez sprzedającego w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania formularza reklamacyjnego
       i poinformuje o wyniku postępowania za pośrednictwem poczty e-mail.
   12. Koszt przesłania zareklamowanego towaru pokrywa Sprzedający. Zwrotowi podlega koszt dostarczenia towaru do wysokości najtańszej formy jego dostawy do Konsumenta. Zwrot nastąpi po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, najpóźniej w terminie 10 dni roboczych od dnia rozpatrzenia reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania asortymentu), zostanie zwrócona Konsumentowi równowartość ceny zakupionego towaru.
   13. Adres, na który należy kierować wysyłkę w przypadku odstąpienia od umowy lub reklamacji:
       
       Uniwersytet Morski w Gdyni Sklep internetowy „Kotwica”
       ul. Morska 81-87
       81-225 Gdynia
       Biuro Promocji B-105
       Tel.: 664-382-204

Przepisy końcowe

1. 1. Ceny towarów podane są w PLN i są cenami brutto. Cena nie zawiera kosztów dostawy. W momencie złożenia zamówienia ceny stają się wiążące. Uniwersytet Morski w Gdyni zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
   2. Dostępne na stronie sklepik.umg.edu.pl fotografie towarów mają na celu przykładowe pokazanie wyglądu towaru, który w rzeczywistości może nieznacznie odbiegać od zamieszczonej w sklepie fotografii.
   3. Uniwersytet Morski w Gdyni zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.